ব্যক্তিগত তথ্যের নীতিমালা

কার্যকর 14 সেপ্টেম্বর 2026 থেকে। সর্বশেষ হালনাগাদ 30 সেপ্টেম্বর 2026। এই শর্তগুলো বিদ্যমান গ্রাহক চুক্তিতে পূর্ববর্তী সময় থেকে পরিবর্তন আনে না।

এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য ErieWeb LLC কীভাবে পরিচালনা করে, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবসাগুলোকে সেবা দিই।

আপনি যে তথ্য দিতে বেছে নেন

আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে আমাদের যোগাযোগের ফর্মে আপনার নামের প্রথম অংশ, পদবি, ইমেইল ঠিকানা ও বার্তা দেওয়া আবশ্যক। আপনার ব্যবসার নাম দেওয়া ঐচ্ছিক। আপনি অনুসন্ধানের বিষয় বেছে নিতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ বুঝতে আমাদের যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই দিন; পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট কার্ডের তথ্য, সরকারি পরিচয়পত্রের নম্বর, স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

আমরা কী সেবা দিই পৃষ্ঠার মডিউলের উদাহরণগুলো ইন্টারঅ্যাকটিভ প্রদর্শনী। এগুলো জিজ্ঞাসা পাঠায় না, বুকিং তৈরি করে না, অর্ডার দেয় না বা পেমেন্ট সংগ্রহ করে না। কোনো মডিউল বেছে নিলে URL-এ সেই মডিউল চিহ্নিত করে Project Planner খোলে। Project Planner এখনো শীঘ্রই আসছে অবস্থায় রয়েছে।

আমরা কিভাবে তথ্য ব্যবহার করব

জিজ্ঞাসার তথ্য আমরা উত্তর দিতে, সম্ভাব্য প্রকল্প নিয়ে আলোচনা করতে, অনুরোধ করা সেবা দিতে, প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক নথি রাখতে এবং নিরাপত্তা সমস্যা বা আইনগত বাধ্যবাধকতা মোকাবিলা করতে ব্যবহার করি। জিজ্ঞাসা পাঠানো বিপণন ইমেইলের জন্য নিবন্ধন নয়। আমরা জিজ্ঞাসার তথ্য বিক্রি করি না বা বিভিন্ন প্রসঙ্গে ব্যবহারকারীর আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

পরিসেবা উপলব্ধকারী এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

যোগাযোগ পৃষ্ঠা স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার যাচাই করতে Cloudflare Turnstile ব্যবহার করে। বার্তা পাঠানোর আগে এই নিরাপত্তা যাচাই ব্রাউজার ও ডিভাইসের সংকেত প্রক্রিয়াকরণ করে। আপনার জমা দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় Formspree নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করে।

যোগাযোগ ফর্ম জমা দিলে এর বিষয়বস্তু আমাদের ফর্ম পাঠানোর সেবাদাতা Formspree এবং আমাদের Google Gmail ইনবক্সে পাঠানো হয়। এসব সেবাদাতা তাদের সেবা সরবরাহ ও সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। দেখুন Formspree-এর গোপনীয়তা নীতি এবং গুগলের গোপনীয়তা নীতি.

আমাদের হোস্টিং অবকাঠামো এবং লাইভ ওয়েবসাইট সরবরাহ ও সুরক্ষিত রাখতে সহায়তাকারী Cloudflare, IP ঠিকানা, অনুরোধ করা পৃষ্ঠা, ব্রাউজারের বিবরণ ও অনুরোধের সময়ের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। এসব রেকর্ড সাইট সরবরাহ, সমস্যা সমাধান ও অপব্যবহার প্রতিরোধে সহায়তা করে। দেখুন Cloudflare-এর গোপনীয়তা নীতি। এই ওয়েবসাইট ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন বা ব্রাউজার অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট সক্রিয় করে না। দেখুন আমাদের কুকি নীতি.

আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হলে অথবা অধিকার রক্ষা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো ঘটনায় সাড়া দেওয়ার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। সেবা প্রদানকারীরা যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্য যেসব দেশে তারা কার্যক্রম পরিচালনা করে, সেসব দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

উত্তর দিতে ও সম্পর্ক পরিচালনা করতে, বিরোধ মেটাতে অথবা আইনগত ও হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যুক্তিসংগতভাবে যত দিন প্রয়োজন, শুধু তত দিনই আমরা জিজ্ঞাসার তথ্য রাখি। উপযুক্ত সময়সীমা নির্ভর করে আপনি গ্রাহক হন কি না এবং সংশ্লিষ্ট রেকর্ডের ওপর। সেবাদাতাদের সিস্টেম ও ব্যাকআপে তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা আলাদা হতে পারে। যাদের তথ্য প্রয়োজন, আমরা শুধু তাদের প্রবেশাধিকার দিই এবং যুক্তিসংগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি; কোনো অনলাইন সেবা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

আপনার পছন্দ

আপনার দেওয়া তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অথবা কোনো জিজ্ঞাসা নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করতে বলতে, আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন। আমাদের আপনার অনুরোধ যাচাই করতে হতে পারে এবং আইন অনুযায়ী বা বিরোধ মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে হতে পারে। অধিকার ও ব্যতিক্রম প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে। ফর্ম ব্যবহার না করে সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

শিশু এবং বহিস্থিত ওয়েবসাইট

এটি ব্যবসায়িক সেবার ওয়েবসাইট, শিশুদের জন্য তৈরি কোনো সেবা নয়। শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেবেন না। কোনো শিশুর তথ্য জমা দেওয়া হয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা বিষয়টি সমাধান করতে পারি। বাইরের লিঙ্কগুলো আপনাকে এমন সেবায় নিয়ে যায়, যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা চর্চা রয়েছে।

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমাদের কার্যপদ্ধতি বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব এবং হালনাগাদের তারিখ দেখাব। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধ পাঠান: